Luisteren is de sleutel tot succes
Naast echtgenote en moeder van twee zoons, heb ik altijd in de zorg gewerkt. Eerst in verpleeg-en verzorgingshuizen, vervolgens in een ziekenhuis. Later is daar het hospice bijgekomen en uiteindelijk de uitvaartzorg. Na mijn opleiding tot Ritueelbegeleider, ben ik als trouwambtenaar en als ritueelbegeleider gaan werken.
In de ouderenzorg en het ziekenhuis heb ik als kwaliteitsfunctionaris veel te maken gehad met kwaliteit van zorg. Daar ligt mijn achtergrond, welke ik als freelance auditor goed kan inzetten binnen het kwaliteitsmanagent.
Ik luister, vat samen en verpak de woorden in een verhaal of in een verbeterslag
Betrokken en betrouwbaar, dat is waar ik voor sta!
‘Birgit heeft gesproken tijdens de afscheidsdienst van mijn moeder. Met zeer veel gevoel en respect heeft ze met onze vele woorden een samenvatting van mijn moeders leven gemaakt. Ze heeft ervoor gezorgd dat het een prachtig afscheid is geworden.’
‘Birgit weet hoe ze mensen in hun comfortzone kan aanspreken om daarmee te komen tot het optimale resultaat. Is goed in staat opdracht, doelstellingen en horizon in de gaten te houden en koppelt waar nodig terug aan opdrachtgever.’
‘Birgit, dank voor alles wat je voor ons gedaan hebt, de mooie ceremonie, de ringen en de goede begeleiding. Onze dag was perfect voor ons en we zullen hier met veel geluk en liefde op terugkijken.
‘Birgit is in haar functie als adviseur kwaliteit en veiligheid uitermate gedreven. Ze is altijd opgewekt, verzet bergen werk en is daarbij immer punctueel en volledig.’
‘Birgit is een warme persoonlijkheid, rustig en meelevend en daardoor helemaal op haar plek als coördinator van het Hospice.’